Психолог і Я

12/09/2014 0 комментария

Можливість вирішувати особисті проблеми з допомогою професійних психологів не є секретом для більшості користувачів Рунета. За даними проведеного інформаційним каналом Subscribe.Ru онлайн опитування 2881 респондентів, що представляють активну (місячну) російську аудиторію інтернет-користувачів, близько 15% респондентів часто і 54% час від часу дивляться телепередачі, а 22% часто і 51% час від часу читають будь-які публікації або книги, присвячені психології.
Однак не багато серед опитаних схильні довіряти стороннім свої душевні таємниці. Лише 42% респондентів (у тому числі, 53% жінок і 32% чоловіків) зазвичай звертаються до кого-небудь за порадою, психологічною підтримкою, допомогою коли у них виникають душевні переживання, проблеми в особистому житті або в стосунках з іншими людьми. І тільки 21% опитаних (у тому числі, 28% жінок і 13% чоловіків) заявили, що зверталися коли-небудь за допомогою, порадою до професійного психолога або психотерапевта.
Серед тих, хто звертався до послуг професійних психологів, психотерапевтів, близько 72% отримували індивідуальні консультації, 41% проходили психологічне тестування, 10% дзвонили по "телефону довіри", 10% відвідували корекційні або розвивальні заняття. Слід зазначити, що взаємодія інтернет-користувачів з світом психології не обмежується особистими контактами з відповідними фахівцями. Серед тих, хто звертався до послуг професійної психології, близько 39% брали участь у психотренингах або іграх, 18% - у групових або сімейних консультаціях, 22% відвідували спеціальні лекції та/або семінари.
Серед тих, хто звертався до послуг професійних психологів, психотерапевтів, більшість оцінює в цілому результат цих звернень як безумовно (38%) і швидше (33%) позитивний. Близько 20% серед зверталися не помітили якогось ефекту, а 7% оцінили його негативно.
Серед тих, хто мав досвід спілкування з професійними психологами, 82% припускають, що в майбутньому звернуться до них знову і лише 8% виключають таку можливість. Серед тих, хто ніколи не користувався послугами професійних психологів, тільки 54% готові до зустрічі з ними в майбутньому, а 30% не збираються цього робити. Ще більший вплив на цю готовність надає результат попереднього спілкування з психологами.
Серед тих, хто позитивно оцінив таке спілкування, 92% готові до нових зустрічей; серед тих, хто залишився незадоволений, лише 13% бажали б повторення досвіду.
На думку тих, хто звертався до послуг професійних психологів, психотерапевтів, а також допускає для себе таку можливість в майбутньому, звертатися до психологів людям найбільше заважає думка про те, що важко знайти професійного, досвідченого психолога (40%), звичка вирішувати свої психологічні проблеми з допомогою родичів, друзів (33%), думку про те, що звернення до психолога "не по кишені" (30%), відсутність досвіду, досвіду спілкування з психологом (30%), уявлення про те, що до психолога звертаються лише психічно нездорові, неврівноважені люди (26%) відсутність психологічних служб, фахівців за місцем проживання (25%).
Серед тих, хто відкидає для себе в майбутньому можливість звернутися за допомогою, порадою до професійного психолога або психотерапевта, як основних перешкод виступають впевненість в собі і в своїх силах, у здатності самостійно вирішити особисті проблеми (52%), в тому, що здоровій людині з нормальною психікою не потрібна допомога фахівця (35%), звичка при необхідності звертатися за допомогою до родичів і друзям (28%), відсутність досвіду спілкування з психологами у своєму соціальному оточенні (27%), відсутність хороших психологів з достатнім рівнем кваліфікації і довіри (26%).
Більшість російських інтернет-користувачів вважають, що частіше за інших звертаються за допомогою, порадою до професійного психолога або психотерапевта люди, що перенесли горі, травматичні ситуації, ті, хто знаходиться в критичному, безвихідному положенні (42%), хто не може впоратися сам зі своїми проблемами (35%), хто довіряє психологів і психотерапевтів (29%), кому потрібна їх допомога (28%), люди зі слабкою нервовою системою, невпевнені в собі (23%).
При цьому, 41% опитаних російських інтернет-користувачів заявили, що серед їхніх родичів, знайомих немає таких, хто звертався за допомогою, порадою до професійного психолога або психотерапевта. Близько 38% зазначили, що зверталися до послуг психологів родичі і друзі в принципі існують, і лише 5% зазначили, що таких людей в їх оточенні багато.
Аналіз ситуацій, в яких, з точки зору користувачів Рунета, необхідна допомога психолога, дозволяє об'єднати їх в три основні групи. Звернення користувача до Рунета послуг професійних психологів найбільш ймовірно для більшості респондентів в екстраординарному випадку (суїцид, залежність).
На другому місці знаходяться часто пов'язані один з одним причини особистісного характеру і систематичного відчуття психологічного дискомфорту, а також проблеми внутрісімейних відносин (між подружжям, між батьками і дітьми).
Третя група причин зачіпає тимчасові психосоматичні розлади та проблеми працевлаштування, вибору професії, одержання освіти.
Близько 55% російських інтернет-користувачів вважають, що професійні психологи та психотерапевти в цілому заслуговують довіри, що звернення до них зазвичай приносить користь. Ці респонденти найчастіше аргументують свою позицію тим, що на їхню думку, людина не завжди може сам впоратися зі своїми проблемами (82% серед дали позитивну оцінку), психологи допомагають тому, що вислуховують, дають поради і просто заспокоюють (48%), психологи потрібні, інакше люди у всьому світі не зверталися б до них (38%) як взагалі прийнято звертатися до дипломованим фахівцям, професіоналам (30%).
Протилежну оцінку дають 15% учасників опитування, а 30% важко дати певну оцінку їх діяльності. В якості основних аргументів проти професійної психології зазвичай висловлюються думки, що психологи не можуть допомогти, вони не в змозі вирішити навіть власні проблеми (49% серед дали негативну оцінку), а чоловік повинен сам вирішувати свої проблеми (47%), що серед психологів мало досвідчених, кваліфікованих фахівців (43%), а ті, що є, просто викачує з людей гроші (41%).